把不同凡響的差異化看作高性能品牌的引擎,它讓你走上成功捷徑,畫冊(cè)印刷設(shè)計(jì)公司讓更多用戶以更高的價(jià)格在更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)購買更多的產(chǎn)品或服務(wù)。它為以下“直擊靈魂”的問題創(chuàng)建了一個(gè)戰(zhàn)略過濾器:“我們應(yīng)該做什么”“我們應(yīng)該為誰而做"“我們應(yīng)該雇用誰”“我們應(yīng)該有怎樣的行為舉止”,等等。通過異化,畫冊(cè)印刷設(shè)計(jì)公司可以創(chuàng)建一個(gè)新品類,你的用戶、員工、合作伙伴甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,都將幫你。
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1. 在我五歲的時(shí)候,我爸爸給我買了一個(gè)兒童棒球棒,開始教我美式打法。他一個(gè)接一個(gè)地投球給我,并不斷地給出指導(dǎo):“曲膝,彎腰,看球,上步,水平擺動(dòng),順勢(shì)動(dòng)作?!钡?,現(xiàn)在畫冊(cè)印刷設(shè)計(jì)公司能記起的是他后來給我的這那建議。當(dāng)我問他如何提高我的擊球率時(shí),他說:“打到他們不在的地方?!卑职謴?fù)述了威利·基勒1l(Willie Keeler)的話。
2. 基勒是棒球史上身材較矮小的球員,身高只有1.6米,體重63.5公斤,在1894~1902年的賽季中連續(xù)200次安打。在職業(yè)棒球大聯(lián)盟待了19年后,他以平均0.347的擊球率退役。更重要的是,他用的球棒比我五歲時(shí)父親給我買的球棒大不了多少。怎么用?他用腦力而不是體力,他學(xué)會(huì)了如何在外野手之間找到空位。
棒球名人堂球員之一,他被認(rèn)為是棒球界較偉大的打擊者之一。
與眾不同與質(zhì)優(yōu)價(jià)良之間的動(dòng)態(tài)力學(xué)
3. 對(duì)于大多數(shù)公司來說,非同凡響的差異化問題在于“非同凡響”的部分。如果沒人這么做,你自己這么做簡(jiǎn)直就是瘋了,對(duì)吧?錯(cuò)。事實(shí)上,如果你想在新的市場(chǎng)空間里成為領(lǐng)導(dǎo)者,規(guī)則恰恰相反。如果有人這樣做,你也這么做,你簡(jiǎn)直就是瘋了。你不能跟隨領(lǐng)導(dǎo)者而成為領(lǐng)導(dǎo)者,相反,你必須在外野手之間找到空位。你必須異化。
4. 阻止大多數(shù)企業(yè)扭虧為盈的,是創(chuàng)新帶來的不確定性。畫冊(cè)印刷設(shè)計(jì)為了消除不確定性,營(yíng)銷人員經(jīng)常組織焦點(diǎn)小組,這些小組雖然在某些情況下較有幫助,但對(duì)鼓勵(lì)創(chuàng)新毫無助益。這是因?yàn)樵诮裹c(diǎn)小組中,創(chuàng)新所獲得的測(cè)試結(jié)果較不好。當(dāng)你問顧客想要什么時(shí),他們總是說想要更多相同的東西,只要功能更好、畫冊(cè)印刷設(shè)計(jì)價(jià)格更低,或者兩者兼而有之。這不是徹底與眾不同的“配方”,這只是人云亦云、僅有微薄利潤(rùn)空間的產(chǎn)品套路。
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